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时间:2014-03-05  来源:www.szqy.org

网站购物模块SEO优化问题


目前电子商务应用是当下互联网应用最热的应用,看看京东,国美电商大战就明白了。很多网站都有用户购买模块,充值积分啊,购物等。本文就是对网站最关键的成交模块的设计。


站在用户体验角度来讲,下单流程必须遵循2个原则:简单,灵活。


何为简单?简单指的是用户进入购物车,确认商品,填写收货地址,付款。填写要方便简洁,步骤要简化,让用户最快付款,多一步,用户就会犹豫,导致流失用户。


何为灵活?灵活:1.非注册用户同样可以购买(可能降低用户粘度)2.付款方式要灵活多样,支持多种付款方式,常用的如支付宝、盛付通、银行卡。不要让用户止步于付款,而白白流失用户。


用户都是偷懒的,没人愿意负责的购买的你的产品,搜索功能很重要。网站操作复杂,效率低,肯定会流失一部分用户的。现在是商品过剩的时代,到处都买的到服务。体验差,用户没好感,甚至会出现坏口碑。站内搜索是提升用户体验的好工具。


从用户心理角度来说,进入网站的大概可以分为两型:购买目的明确和盲目闲逛型。


就搜索工具来说,很目的性的。针对购买目的确定型的用户。搜索结果匹配是否准确、全面,直接决定了网站销售效果,影响用户下单的积极性。对搜索工具要进行多方位测试,如果效果不理想就有优化设计了。


对于无确定目标的用户,他们的浏览轨迹一般是这样的:先逛让人感兴趣的促销活动,如果有意向的就会下单购买,没有,就会进入导航栏,到各个感兴趣的分类频道,仔细浏览。要说最有耐心的当然是女性了,他们购物无论是在线下的商城还是网购时耐心都是一样的。

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